大洋百货秉持“商品第一、顾客第一、员工第一”的经营理念，凭借中高档的商品定位、贴心规范的服务及优良的设施环境，始终走在流行时尚的前列，带给广大消费者的是集购物、娱乐、休闲和餐饮为一体的现代新生活空间。

大洋百货将领导流行并树立高级形象，让消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。同时兼顾家庭全方位需求，提供全系列商品及服务，满足广大消费者的生活需求，并保证消费者购买的商品绝无假货，绝对可以放心使用。大洋百货的另一项承诺是以顾客需求为导向，注重服务品质，本着优质服务顾客的理念，使大洋百货的购物环境成为白领阶层时尚女性的唯一选择。